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Livraison et retours

Politique de livraison

Zones de livraison :
France, Union Européenne, DOM-TOM, USA et Canada.

L'ensemble de nos livraisons France, Europe et Internationale se font via colissimo.

Nous garantissons une livraison dans les meilleurs délais sous :

• 7 jours ouvrés en France métropolitaine via Colissimo.
• 7 à 10 jours ouvrés en Europe* via Colissimo.

Politique d'échange et de retour

En cas de réception d'un colis endommagé : 
vous devrez le signaler au service client à l'adresse mail herbalethnik@gmail.com. Vous pourrez alors demander un remboursement, le renvoi de l'article concerné ou un autre d'une valeur équivalente (aux frais d'HERBAL ETHNIK). Les frais de port ne sont pas inclus dans le remboursement.

En cas de réception d'un article non conforme à vos attentes : 
vous avez 14 jours pour changer d’avis et nous retourner l’article. Les frais de retour sont à votre charge.


Les articles devront être retournés à l'adresse suivante :

Ingrid DIALLO
645 avenue Jean Aicard
06700 - Saint Laurent du Var

Veuillez noter que l'article devra être retourné avec une note indiquant "retour article non conforme". L'article sera remboursé sous 14 jours à l'exception des frais de port.

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